Estrategia y Procesos

Gestión por Procesos y Alineamiento Organizacional (EP-001)


Descripción
Gran parte del éxito Empresarial depende de la capacidad de diseñar y gestionar Procesos de Valor que sean eficaces y que permitan generar productos y servicios valiosos para sus mercados metas y de forma rentable. Es así que basados en conceptos como calidad, teoría de sistema, indicadores de gestión, etc, nace la Gestión por Procesos, como una marco metodológico que garantiza el adecuado alineamiento de los flujos del negocio con la estrategia empresarial, la infraestructura y el talento humano para así contribuir al logro de los objetivos organizacionales.

DIRIGIDO A: Empresarios, Gerentes Generales y Funcionales, Directores de Planificación y Calidad, Jefes Departamentales, Analistas de Calidad, Consultores y Profesionales vinculados con la implementación, mejoramiento y gestión de los procesos en sus organizaciones.

OBJETIVO: Brindar los conocimientos y habilidades para usar las Herramientas de la Gestión por Procesos para el Diseño Organizacional, y saber cómo integrarla con la Estrategia y el Balanced Scorecard para implementar un completo sistema de control estratégico y operativo.

EQUIVALENCIA: 24 horas presenciales. Dedicación recomendada de 6 horas a las semana durante 4 semanas.

INICIO: Acceso inmediato a la Plataforma durante 30 días.

INFRAESTRUCTURA: El participante necesitará un equipo informático o dispositivo móvil con acceso a Internet para acceder a la Plataforma E-Learning, la misma que le brindará total libertad para estudiar desde cualquier lugar, a cualquier hora, dedicando el tiempo que estime oportuno a cada sesión.

METODOLOGÍA: Basada en una innovadora combinación de recursos tecnológicos y tutores que garantizaran un acompañamiento permanente, y quienes resolverán sus dudas e intereses específicos de aprendizaje.

DOCENTE: Ing. Jaime Lozada MBA
Contenido
  • Bienvenida
  • Hoja de Vida del Facilitador
  • 1.- Introducción a la Gestión por Procesos
  • 2.- Enfoque en procesos
  • 3.- Mapeo e identificación de procesos
  • 4.- Medición y seguimiento de procesos
  • 5.- Alineamiento de los Procesos con la Estrategia
  • 6.- Mejoramiento de procesos
  • 7.- Documentación de los Procesos
Reglas de finalización
  • Todas las unidades deben ser completadas
  • Otorga un certificado con una duración de: 3 años